Vietjet Air обслуживает пассажиров через официальные каналы. Этот сайт не принимает бронирования и не оформляет билеты — ниже только официальные справочные контакты авиакомпании.
IATA VJ · ICAO VJC
| Контакт-центр Vietjet | +84 1900 1886 (круглосуточно) |
| Дополнительный телефон | +84 28 3526 6868 |
| Официальный сайт | vietjetair.com (бронирование, регистрация и справка по рейсам) |
| Онлайн-регистрация | vietjetair.com → Online Check-in (вход по коду брони и фамилии, начиная за сутки до вылета) |
| Бонусная программа | SkyJoy (skyjoy.vietjetair.com) (начисление и списание баллов SkyPoint) |
Отдельного пассажирского офиса в России у Vietjet Air нет. Регулярных рейсов точка-в-точку из РФ авиакомпания не выполняет, но с 2026 года по программе с туроператором Anex летают прямые чартеры на курорт Дананг из Москвы, Владивостока и ряда других городов на широкофюзеляжных Airbus A330. Билеты на чартеры покупаются у туроператора Anex и его агентств с оплатой рублями. Рейсы Vietjet внутри Вьетнама и по региону можно оформить на офсайте vietjetair.com (нужна карта зарубежного банка) или через агрегаторы. Вопросы по билетам и рейсам решаются через контакт-центр Vietjet или продавца, у которого куплен билет.